Как продавать на Ozon с Addshop: каталог, остатки и свой сайт

Ozon — одна из крупнейших торговых площадок страны, и многие продавцы начинают именно с неё. Но рано или поздно появляется вопрос: нужен ли рядом свой интернет-магазин и как не запутаться в двух каталогах и двух складах. В этой статье разберём, как начать продавать на Ozon, зачем держать свой сайт и что умеет связка Ozon с конструктором Addshop. Отдельно и честно скажем, чего она не умеет.

Вы можете создать интернет магазин за 1 вечер. Просто выберите готовый шаблон интернет магазина и установите его. Останется только наполнить его своими товарами.

Как начать продавать на Ozon

Путь продавца на Ozon в общих чертах выглядит так.

1. Регистрация продавца. Регистрация проходит в личном кабинете продавца на сайте Ozon, там же заполняются данные о компании или предпринимателе и принимаются условия площадки. Кто именно может стать продавцом, Ozon описывает в своей справке.
2. Выбор схемы работы. От неё зависит, где хранится товар и кто его отправляет покупателю.
3. Создание карточек товаров. Название, описание, характеристики, фотографии, цена. Требования к карточкам Ozon задаёт сам и время от времени меняет, поэтому сверяйтесь с его справкой.
4. Поставка или настройка отгрузок и первые продажи.

FBO и FBS простыми словами

У Ozon две основные модели работы со складом.

• FBO — вы привозите товар на склад Ozon, дальше хранение, сборку и доставку берёт на себя площадка. Удобно, когда товар продаётся стабильно и вы готовы держать запас на чужом складе.
• FBS — товар лежит у вас, а Ozon присылает заказы, которые вы собираете и передаёте в доставку. Этот вариант гибче: один и тот же склад может обслуживать и маркетплейс, и ваш собственный сайт.

Точные условия, тарифы и комиссии Ozon меняются, поэтому актуальные цифры лучше смотреть в кабинете продавца, а не в сторонних статьях.

Зачем свой магазин рядом с Ozon

Маркетплейс приносит поток покупателей, но правила там устанавливает площадка. Свой интернет-магазин решает другие задачи.

• Свои покупатели. Тот, кто купил на вашем сайте, остаётся вашим клиентом. Его можно позвать снова, а не надеяться, что поиск площадки покажет вас ещё раз.
• Свои правила. Оформление, порядок товаров в каталоге, способы оплаты и доставки выбираете вы.
• Запасной канал. Если на площадке что-то пошло не так, продажи не останавливаются целиком.
• Витрина для соцсетей и рекламы. Ссылку на свой сайт удобно давать в мессенджерах, соцсетях и на визитках.

Подробнее о плюсах и минусах каждого пути — в статье «Свой интернет-магазин или маркетплейс: что выбрать».

Главная трудность при работе на двух площадках — вести два каталога и следить, чтобы товар, проданный на сайте, не продали ещё раз на Ozon. Именно здесь помогает связка с Addshop.

Что даёт связка Ozon и Addshop

Addshop — конструктор интернет-магазинов. В нём есть интеграция с Ozon, которая работает в две стороны, но для разных данных: каталог переезжает с Ozon на сайт, а остатки — с сайта на Ozon.

Импорт каталога с Ozon на сайт

Если товары уже заведены на Ozon, не нужно заново набивать их в магазине. Addshop загружает каталог с Ozon на ваш сайт вместе с картинками. При загрузке можно выбрать, что делать:

• обновить товары, которые уже есть на сайте,
• или добавить новые.

Так за один раз появляется готовый каталог, который дальше можно оформить под свой магазин: поменять описания, разложить по категориям, выбрать шаблон.

Синхронизация остатков FBS с сайта на Ozon

Вторая часть связки — остатки. Addshop отправляет на Ozon остатки со склада продавца, то есть для схемы FBS. Источником правды служит ваш сайт: какое количество указано в магазине, такое и уходит на Ozon.

На странице остатков Ozon в админке сначала выберите «Склад продавца»: пока он не выбран, кнопка «Обновить остатки» неактивна. Автоматическая отправка включается отдельно: отметьте галочку «Выгружать остатки после каждого заказа на сайте» и нажмите «Сохранить». По умолчанию галочка выключена.

После этого остатки отправляются в трёх случаях:

• по кнопке «Обновить остатки» — когда нужно передать данные прямо сейчас,
• автоматически после каждого заказа на сайте, если включена галочка, — товар купили у вас, и на Ozon уходит уменьшенный остаток,
• автоматически раз в час при той же галочке — на случай, если вы поправили количество вручную.

Благодаря этому покупатель на Ozon не сможет заказать то, что уже купили на вашем сайте.

Важная настройка после импорта

После загрузки каталога с Ozon у вариантов товаров остаток стоит «без ограничения». В таком виде остатки на Ozon не отправляются. Чтобы синхронизация заработала, включите у товаров учёт остатков и укажите реальное количество. Это легко пропустить, поэтому проверьте сразу после импорта.

Где включить интеграцию

1. Откройте админку своего магазина — она находится по адресу вашего сайта с окончанием /editor/.
2. Перейдите в раздел «Настройки → Интеграции».
3. В блоке «Торговые площадки» выберите плитку «Ozon».
4. Подключите свой кабинет продавца Ozon по подсказкам на этой странице.
5. Загрузите каталог и включите учёт остатков.
6. На странице остатков выберите «Склад продавца», отметьте «Выгружать остатки после каждого заказа на сайте» и нажмите «Сохранить».
7. Нажмите «Обновить остатки», чтобы отправить первые данные.

Если магазина ещё нет, его можно создать и сразу попробовать связку: первые 14 дней — бесплатно.

Ограничения: что связка не делает

Лучше знать это заранее, чтобы не ждать от интеграции лишнего.

• Цены не передаются. Стоимость товара на Ozon и на сайте вы ведёте отдельно. Это даже удобно, если на площадке цена учитывает её комиссию, а на сайте вы продаёте дешевле.
• Заказы Ozon не приходят на сайт. Их вы обрабатываете в кабинете продавца Ozon.
• Продажи на Ozon не уменьшают остаток на сайте. Синхронизация идёт в одну сторону — с сайта на Ozon. Поэтому, когда отгрузили заказ с Ozon, уменьшите количество в админке магазина вручную, и новый остаток уйдёт на Ozon.
• Только склад продавца. Остатки отправляются для FBS. Товар на складах Ozon по схеме FBO интеграция не ведёт.

Если нужна связка, где заказы с площадки сами приходят на сайт и списывают остаток, посмотрите на Яндекс Маркет: для него в Addshop есть такой режим. Подробности — в статье «Как продавать на Яндекс Маркете с Addshop».

Ozon вместе с другими площадками

Один магазин на Addshop может работать сразу с несколькими площадками. Для Wildberries есть такая же связка, как для Ozon: импорт каталога и остатки FBS. А заказы с Яндекс Маркета, пришедшие на сайт, уменьшают остаток, и новые остатки затем уходят на Ozon и Wildberries. Как всё это устроено вместе, рассказано в статьях «Как продавать на Wildberries с Addshop» и «Как выгрузить товары из интернет-магазина на маркетплейсы».

Коротко

• На Ozon можно работать по FBO или FBS. Связка с Addshop полезна для FBS.
• Каталог с картинками загружается с Ozon на сайт за один раз.
• Остатки уходят с сайта на Ozon по кнопке, а после каждого заказа на сайте и раз в час — если выбран склад продавца и включена галочка автоматической выгрузки.
• После импорта включите учёт остатков, иначе они не отправятся.
• Цены и заказы связка не передаёт, продажи на Ozon учитывайте на сайте вручную.

Хотите продавать и на Ozon, и на своём сайте без двойного учёта? Создайте магазин на Addshop, загрузите каталог с Ozon и включите синхронизацию остатков. Тарифы начинаются от 450 ₽ в месяц, но на этом самом простом тарифе — до 20 товаров, для большого каталога нужен тариф выше. Все условия — на странице тарифов.