Импорт товаров с Ozon в Addshop

Если вы уже продаёте на Ozon, не нужно заново заводить каждый товар на сайте. Addshop умеет забрать каталог прямо из кабинета продавца Ozon через Seller API: названия, описания, артикулы, цены и фотографии. После импорта товары остаются связаны с Ozon — повторный импорт обновит их, а остатки сайта можно отправлять на ваш склад Ozon.

Вы можете создать интернет магазин за 1 вечер. Просто выберите готовый шаблон интернет магазина и установите его. Останется только наполнить его своими товарами.

В этой статье — как получить ключи в Ozon, как запустить импорт, что именно переносится и что делать с ошибками.

Что понадобится

Кабинет продавца Ozon с правом создавать API-ключи.
Client ID и API key из этого кабинета.
Запас по лимиту товаров вашего тарифа Addshop: импорт добавит столько товаров, сколько у вас позиций на Ozon.
Немного времени: большой каталог с фотографиями импортируется несколько минут, не закрывайте страницу до результата.

Шаг 1. Получите Client ID и API key в кабинете Ozon

В личном кабинете Ozon Seller откройте раздел с API-ключами (обычно он находится в настройках кабинета). Там показан ваш Client ID — это номер продавца — и можно сгенерировать новый API key.

При создании ключа выберите права, которые дают доступ к товарам и ценам: Addshop читает список товаров, их описания с фото и цены. Если вы собираетесь отправлять остатки на склад Ozon, ключу нужен и доступ к складам и остаткам. Если не уверены, какую роль выбрать, создайте ключ с доступом ко всем товарным методам. Сохраните ключ сразу — позже Ozon может его не показать.

Шаг 2. Настройка и импорт в Addshop

Откройте Настройки → Интеграции и нажмите плитку «Ozon» в блоке торговых площадок. Откроется страница Ozon импорт товаров.

Блок «Подключение и импорт»

Client ID — вставьте номер продавца из кабинета Ozon.
API key — вставьте ключ.

Справа показаны две полезные цифры:

Товаров в магазине — сколько товаров уже есть на сайте (включая выключенные, но не удалённые).
Лимит тарифа — сколько товаров разрешает ваш тариф, или «без ограничения».

Что делать при повторном импорте

Перед каждым запуском выберите режим:

Заменять ранее импортированные товары — режим по умолчанию. Товары, которые уже были импортированы из Ozon, обновляются, новые позиции Ozon создаются.
Добавлять все товары как новые — все позиции Ozon создаются новыми товарами, даже если они уже импортировались раньше. Получатся копии. Используйте этот режим, только если копии вам действительно нужны.

Нажмите Импортировать из Ozon. Сначала Addshop проверит ключи — если они подошли, они сохранятся, и под полями появится имя продавца и Client ID. Затем начнётся импорт. Дождитесь результата, не обновляя страницу.

Результат импорта

После завершения появится сообщение «Импорт Ozon завершён» и блок «Результат импорта»:

Обработано товаров — сколько позиций Ozon прочитано.
Создано — новые товары на сайте.
Обновлено — ранее импортированные товары, которые обновились.
Добавлено как новые — копии, созданные в режиме «Добавлять все товары как новые».
Пропущено из-за конфликтов и Пропущено из-за ошибок — что не удалось перенести.
Предупреждения — подробный список (показываются первые 20, дальше — «И ещё … предупреждений»).

Что переносится и что нет

Переносится

Каждая позиция Ozon — отдельный товар Addshop с одним основным вариантом (без размеров и цветов).
Название. Если у позиции на Ozon нет названия, товар получит название вида «Ozon товар» и номер.
Описание и краткое описание (первые 500 символов описания).
Артикул — ваш артикул товара на Ozon. Если такой артикул уже занят другим товаром магазина, он не записывается, а в предупреждениях появится «Артикул … уже занят в магазине, поэтому не был записан в товар».
Цена — цена продавца из Seller API. Финальная цена для покупателя с маркетинговыми скидками Ozon не переносится.
Фотографии — скачиваются с Ozon и сохраняются на сайте.
Новые товары сразу включены и получают адрес страницы по названию.

Не переносится

Категории. Импорт не создаёт категорий и не раскладывает товары по ним — после импорта распределите товары по категориям сами в Каталоге.
Характеристики товара Ozon.
Группировка вариантов — если на Ozon несколько позиций объединены в одну карточку с выбором, на сайте это будут отдельные товары.
Остатки. Вариант создаётся с отметкой «без ограничения». Если вы ведёте учёт количества, снимите отметку и укажите остаток.
Архивные товары Ozon пропускаются.
Товары без цены на Ozon пропускаются с предупреждением.

Повторный импорт

Addshop запоминает связь «товар сайта — товар Ozon» по номеру товара Ozon (product ID). В режиме «Заменять ранее импортированные товары» повторный импорт:

обновляет название, описание и краткое описание товара — ваши правки этих полей на сайте будут заменены текстом с Ozon,
записывает артикул, если в товаре он пустой или такой же и не занят другим товаром,
обновляет цену основного варианта,
снова ставит варианту «без ограничения» — если вы после первого импорта указали количество, его придётся указать заново или вести остатки вне повторного импорта,
обновляет фото: если все фото с Ozon скачались, новые фото добавляются, а фото, загруженные прошлым импортом и пропавшие с Ozon, убираются. Если хотя бы одно фото не скачалось, галерея товара остаётся прежней,
создаёт товары для новых позиций, появившихся на Ozon.

Категорию, видимость, SEO-поля и прочие настройки товара повторный импорт не трогает.

Товары, созданные на сайте вручную, с товарами Ozon не склеиваются даже при одинаковом названии: для Ozon сопоставление по названию не используется. Если такой товар уже есть на сайте, после импорта появится второй — удалите лишний.

Лимит товаров тарифа

Перед записью Addshop считает, сколько новых товаров добавит импорт. Если вместе с уже имеющимися товарами получится больше лимита тарифа, импорт не выполняется совсем — ни одного товара не создаётся и не обновляется. Появится сообщение «Внимание! Импорт добавит N новых товаров, а текущий лимит вашего тарифа — M. Смените тарифный план на более высокий» со ссылкой на тарифы. Удалите ненужные товары или смените тариф и запустите импорт снова. Обновление уже импортированных товаров лимит не расходует.

Остатки на склад Ozon

Импорт только забирает товары с Ozon. Отправлять остатки сайта обратно на ваш склад Ozon (схема FBS) можно на странице Остатки на Ozon: выберите «Склад продавца», включите «Выгружать остатки после каждого заказа на сайте», нажмите «Сохранить», затем «Обновить остатки на Ozon». Выгружаются только импортированные из Ozon товары, а варианты «без ограничения» пропускаются — для них укажите количество. Пока эта отметка включена, остатки уходят на Ozon после каждого заказа и по расписанию раз в час. Без неё автоматической выгрузки нет — только ручная кнопкой «Обновить остатки на Ozon». Заказы с Ozon на сайт не загружаются и остаток сайта не уменьшают.

Как проверить

Посмотрите блок «Результат импорта»: «Создано» плюс «Обновлено» должно примерно совпадать с числом активных товаров на Ozon.
Откройте список товаров и найдите несколько импортированных: проверьте название, цену, артикул и фото.
Распределите товары по категориям и откройте их на витрине.
Прочитайте предупреждения — они подскажут, какие товары перенеслись не полностью.

Частые проблемы и решения

«Укажите Client ID Ozon» или «Укажите API key Ozon»

Одно из полей пустое. Заполните оба.

«Данные подключения Ozon содержат недопустимые символы»

При копировании захватились лишние символы. Скопируйте Client ID и ключ заново.

«Ozon вернул HTTP 401», «Ozon вернул HTTP 403» или другая ошибка Ozon

Ozon не принял ключи: неверная пара Client ID и API key, ключ удалён или у него нет доступа к товарам. Создайте новый ключ с нужными правами. Если Ozon вернул текст ошибки, он показывается на странице как есть.

«Не удалось выполнить запрос к Ozon» или «Ozon вернул неожиданный ответ»

Временный сбой связи или на стороне Ozon. Повторите импорт через несколько минут.

«Внимание! Импорт добавит … новых товаров, а текущий лимит вашего тарифа — …»

Не хватает лимита тарифа, импорт не выполнен. Смените тариф или удалите лишние товары.

«Товар … пропущен: Ozon не вернул ни одного импортируемого предложения с ценой»

У позиции на Ozon нет цены продавца. Укажите цену на Ozon и повторите импорт.

«Не все новые изображения маркетплейса удалось скачать, поэтому прежняя галерея товара сохранена»

Часть фото не скачалась. Товар перенесён, но фото не обновились. Запустите повторный импорт позже — фото подтянутся.

«Не выбран режим импорта»

Ни один режим не отмечен. Выберите «Заменять ранее импортированные товары» или «Добавлять все товары как новые».

Вопросы и ответы

Импорт удалит товары на сайте, которых нет на Ozon?

Нет. Импорт только создаёт и обновляет. Товары, удалённые на Ozon, на сайте остаются — удалите их сами, если нужно.

Нужно ли снова вводить ключи при повторном импорте?

Нет, после первого успешного подключения поля заполнены сохранёнными данными. Достаточно выбрать режим и нажать «Импортировать из Ozon».

Почему цена на сайте отличается от цены на витрине Ozon?

Переносится цена продавца. Ozon показывает покупателю цену с учётом своих акций и скидок — она не переносится.

Импорт идёт автоматически по расписанию?

Нет, импорт товаров запускается только кнопкой. По расписанию выгружаются лишь остатки на склад Ozon — когда на странице «Остатки на Ozon» включена отметка «Выгружать остатки после каждого заказа на сайте».

Можно ли импортировать сразу с Ozon и с Wildberries?

Да, у каждой площадки свои связи. Но одинаковые товары с двух площадок станут разными товарами на сайте. Подробнее — в статье Импорт товаров с Wildberries.